Hỏi đáp

* H : Khách sạn nằm ở đâu?
* Đ : Khách sạn GRAND VIEW PALACE HẠ LONG nằm trên đường bờ biển đẹp nhất Hạ Long, trung tâm Thành Phố Hạ long, giữa Bãi biển Bãi Cháy và Bãi biển Hòn Gai, khách sạn sở hữu tầm nhìn rộng mở bao quát Di sản Thiên Nhiên Thế Giới Vịnh Hạ Long, Cầu Bãi Cháy, trung tâm thành phố Hạ Long và vòng quay Mặt Trời.
Grand View Palace Ha Long chỉ cách công viên giải trí chủ đề kiến ​​trúc châu Á - Sun World Hạ Long vài phút đi bộ.

* H: Làm sao liên lạc với khách sạn? 
* Đ : Địa chỉ : Grand View Palace Hạ Long Hotel đường Trần thái tông Tổ 6 Khu 6 P. Yết Kiêu TP. Hạ Long T. Quảng Ninh.
       Tel: (+84) 0203.3822.666  / (+84) 0203.3633.888 / (+84) 0203.3621.999
       Email: info@grandviewpalacehalong.com
       Website: http://www.grandviewpalacehalong.com or https://www.anhduonghalong.vn
 
* H : Khi nào tôi có thể hủy đặt phòng và không bị tính tiền?
* Đ : Quý khách được hủy phòng miễn phí 7 ngày trước ngày khách đến.
 
* H : Khách sạn chấp nhận thẻ tín dụng nào?
* Đ : Chúng tôi chấp nhận tất cả các loại thẻ thanh toán quốc tế : Visa, Master, JCB…
 
* H : Thời gian nhận và trả phòng?
* Đ : Thời gian nhận phòng 14h00, quý khách có thể nhận phòng sớm hơn tùy tình trạng phòng.
        Thời gian trả phòng 11h00

* H : Khách sạn cách Khu vui chơi giải trí Sunworld Halong bao xa?
* Đ : Khách sạn cách Khu vui chơi giải trí Sunworld Halong 4km. Để tránh việc quý khách đi nhầm địa chỉ hoặc bị tính phí taxi quá cao, chúng tôi có cung cấp dịch vụ đưa đón khách tại khách sạn.
 
* H : Phòng khách sạn được trang bị những tiện ích gì?
* Đ :  - Máy lạnh
         - TV truyền hình cáp
         - Tủ lạnh
         - Nước nóng
         - Wifi miễn phí
         - Két an toàn
         - Máy sấy tóc
         - Dịch vụ giặt ủi

* H :  Tôi có thể gửi hành lý tại khách sạn?
* Đ : Khách sạn có cung cấp dịch vụ gửi hành lý miễn phí.
 
* H : Làm sao để tôi đặt phòng khách sạn?
* Đ : Quý khách có thể đặt phòng qua số điện thoại (+84)389.183.388 hoặc gửi email : info@grandviewpalacehalong.com hoặc gọi Hotline: 096.969.8828 hay đặt trực tuyến ngay trên website: https://www.grandviewpalacehalong.com  của khách sạn.
 
* H : Cách thanh toán đặt phòng như thế nào ?
* Đ : Để đảm bảo việc đặt phòng, quý khách có thể đặt cọc trước. Sau đó khi khách trả phòng sẽ thanh toàn toàn bộ số tiền còn lại tại khách sạn bằng tiền mặt hoặc thẻ tín dụng 
 
* H : Gần khách sạn có máy ATM không?
* Đ : Có nhiều máy ATM đặt ngay trong sảnh và gần khách sạn.
 
* H : Khách sạn có dịch vụ gia hạn visa?
* Đ : Chúng tôi có thể cung cấp các dịch vụ liên quan đến visa cho quý khách.

Chúng tôi luôn muốn thay đổi, nâng cấp dịch vụ nhằm phục vụ tốt nhất các nhu cầu của quý khách. Cảm ơn quý khách đã quan tâm đến dịch vụ của khách sạn Grand View Palace Hạ Long.

Ban quản lý
Khách Sạn Grand View Palace Hạ Long